一、 产品售前，随时为您提供产品技术咨询，满足各类产品资料索取。

二、 产品售中，保证在产品验收时到货前及时解答您的疑难问题，提供各方面的技术支持。

三、 产品售后，技术服务人员按用户的要求及时到现场提供地面铺试、井下安装的技术指导和人员培训。

四、 公司保证在设备开始使用之日起，三个月内进行使用调查、回访，征询用户意见，了解设备使用状况。

五、 产品在使用过程中出现问题时，保证2小时内响应、24小时内人员到矿、48小时内提出初步处理意见；力争实现用户正常生产。

六、 设备维修时，准确、务实地为您提供既经济又合理的大修方案，并以技术相支持，做到有求必应。

七、 我们时刻与每一位用户保持联系、沟通，对您进行回访，接受您的各类意见和建议。

八、 保证配件的及时供应，让您在使用设备时无后顾之忧。

九、 本承诺适用于本公司生产的各型刮板输送机、转载机、破碎机、刨煤机等煤矿工作面专用设备。

十、 我们的承诺就是为了给您创造更多价值，使我们之间保持零距离。

十一、销售联系电话：0313-2056359、2056193、2056380、2056360、2056354（国际业务）

十二、服务联系电话：售前咨询：0313-2056249

售后服务：0313-2056193

十三、联系人：贺晓春0313-2056193   15932339298